Détails

• Par: UPEX
• Numéro IEA de la formation: 1448
• Date: 11/10/2024 16:00
• Lieu: Van der Valk - Charleroi Airport - Ch. de Courcelles 115 - 6041 Charleroi.
• Heures: 2,0
• Coût: 150,00 €
• Coût UPEX: 0,00 €
• Inscriptions Max: 300
• Inscriptions Min: 0
• Centre de formation:
• Formateur: M. Joël Renson – Management-trainer
• Langue: frnl
• Description:

   

  Objectifs :

  • Principaux types de conflits interpersonnels
  • Principes de base de la Communication Non Violente (CNV)
  • Techniques de négociation efficaces

  Programme : 

  1.    Introduction

  • Objectif du cours
  • Définition du conflit interpersonnel

  2.    Comprendre les origines et causes du conflit

  • L’agressivité

  3.    Le conflit interpersonnel

  • Le rôle de la personnalité dans le conflit
  • Comprendre les obstacles liés à la relation
  • Résoudre le conflit

  4.    Introduction à la communication non violente
  5.    Principes de base de la négociation
  6.    Conclusion 
   

Il relève de l’intérêt légitime de l’UPEX de prendre des photographies de ses membres à l’occasion de ses évènements, plus spécifiquement de son intérêt à illustrer et promouvoir les évènements qu’il organise. Si un intérêt personnel devait prévaloir sur cet intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à ce que des photographies vous représentant soient prises ou traitées, en le notifiant à l’UPEX. Ces photographies seront diffusées au sein de l’espace membre du site Internet de l’UPEX.